Engin Yıldırım

Gayrimenkul sektöründe kullanılan iletişim dilindeki hatalar!





Yıllar önce gayrimenkul iletişiminin vazgeçilmez sloganı, “Hemen Teslim & Derhal Tapu” idi. İşte o günlerden günümüze kadar kullanılan iletişim dillerini derledim.

Proje bitmiş, teslime hazır hale gelmiş “elde stok kaynıyor“ iletişim strateji dili ise “tek eksik sizsiniz.” “İnsana sorarlar bu aşamaya kadar” tek eksiğin ‘biz olduğunu’ anlamak ne kadar uzun süre aldı? Bu süre içinde pazarlayamadıysan – satamadıysan ve hâlâ nedenlerini bulamadaysan, neden tek eksik ben olayım?

Son daireler… Son villalar… Son mağazalar…

Son, sizin için ne anlam ifade eder bilemiyorum ama gayrimenkul sektöründe benim için son: ‘Son’a kalan yerlerdir…  Ekseriyetle ‘seçilmiş, beğenilmiş olanların satıldığı, elde kalmış yerler’ olarak algılanır… Son, fiyatın artık zirve yaptığı noktadır. İşte “son“ perde arkasında en yüksek değerden almak zorunda olduğunuz yerlerin tanımıdır. Çünkü ‘SON’ kelimesi, sizin düşündüğünüz gibi ürüne “ kaçırma “ uyarısı yüklemez.

Son kalan yerler derseniz, o zaman tam bir iletişim kazası olur. Proje geliştirici olarak siz böyle bir yeri almak İster misiniz? Yoksa sona kalan, dona kalır mı diye düşünürsünüz?

………………. güvencesi ile gayrimenkuller…

Adını sanını duymadığımız, duysak da marka değeri olmayan… marka değeri olsa da “gayrimenkul teslimine / tapu devrine“ kadar, bana güven sloganından öteye gitmeyen iletişim strateji ile müşterilerin gözünde var olan güveninizi de kaybedebilirsiniz.

Güven; bana demekle güven ile olmuyor! Yıllar içinde verdiğiniz vaad – yerine getirdiğiniz taahhüt ile oluyor…

………’ dan başlayan fiyatlar ile…

İletişim stratejisini en düşük tip, en küçük m2 ve karşılığında en düşük değer ile kuran projeler önce kendilerini, sonra olası müşterilerini yanıltırlar. Çünkü, en düşük değer için gelenler, arada ki makasa göre en yüksek değeri veremeyebilirler… Ki genelde de böyle olur!

Oysaki ortalama ve/veya yüksek değer ile iletişim stratejisini kurgulayan projeler, doğru hedef kitleye hitap ederek sundukları alternatif genişliği ile satış başarı şansını yakalarlar.

Gayrimenkul iletişiminde önemli kural potansiyel olmayan 100 kişinin iletişimi, 40 kişinin ziyareti ile kuru kalabalık yaratmak değil; cebinde parası olan 50 kişinin iletişimi 10 kişinin ziyareti ile satış başarısı yakalayabilmektir.

Umarım okurken proje geliştiricileri – iletişimcileri kızdırmamış, olası müşterileri tebessüm ettirmiş ve düşündürebilmişimdir.

Bunlar, pazarlamanın – iletişimin ve patronların yönlendirmesi, yani “sektörün gerçekleri” önemli olan konuya nereden bakıldığı ve ne kadar inanıldığı!…

Çünkü çeyrek asırdır pazarlamada şartlara göre doğru kavramının değiştiğini gözlemliyorum. Zaman doğrunun sabit fikirli olmak olmadığını, değişime ve gelişime açık olmanın doğruyu yakalayabilmekte önemini gösteriyor.

Gayrimenkul sektöründe kullanılan iletişim dilindeki hatalar!
Yorum Yap

Yorumlar kapalı.