Başkentte randevu çilesi



featured




Kamu hastanelerinde polikliniklerde yaşanan yoğunluk hastaların randevu almasını zorlaştırıyor. Dr. Burhan Nalbantoğlu Devlet Hastanesi için en erken bir ay sonrası için randevu veriliyor.

Yoğunluğun sebebi… Lefkoşa Dr. Burhan Nalbantoğlu Devlet Hastanesi Başhekim Yardımcısı Dr. Hasan Hansel, randevulardaki gecikmenin yaz ayı olduğu için bazı doktorların izine ayrılması ve buna ek olarak son bir haftadır yaklaşık 200 kişinin sağlık muayenesi için hastaneye müracaatı nedeniyle olduğunu açıkladı.

Önlem alındı… Başhekim Yardımcısı Dr. Hasan Hansel, “bu bir haftalık bir durumdur. Geçen hafta yoğunluk başladı. Bu hafta başından itibaren de böyle şikâyetler gelmeye başladı. Biz de birtakım önlemler aldık.” diyerek acil olduğunu düşünen ve polikliniğe müracaat eden hastaların randevusuz olarak da kayıt yaptırabildiğine dikkat çekti.

Cemre CEMALİ

Ülkemizde devlet hastanelerinden randevu almak da çileye döndü.

Poliklinik randevusu almak için 1101 numaralı çağrı merkezini arayan vatandaşlar hangi branş olursa olsun yakın tarihler için randevu bulamıyor.

Ağustos ayının ilk haftasında çağrı merkezini arayarak Lefkoşa Dr. Burhan Nalbantoğlu Devlet Hastanesi polikliniklerinden randevu almak isteyen hastalar ‘Bu branş dolu. 20’sinde arayın, eylül ayı için randevu oluşturalım’ cümlesi ile karşı karşıya kalıyor.

Devlet hastanesinden randevu almak isteyen ancak aynı ay içinde herhangi bir tarihe bile randevu alamayan hastalar KIBRIS’a ulaşarak “Yaklaşık iki hafta bekledikten sonra randevu tarihi oluşturmak için 1101’i tekrar aramamız isteniyor. Aynı ay içinde bir tarih verilemiyor bile. ‘Tekrar arayın bir sonraki ay için bakalım’ deniliyor. Herkesin maddi durumu iyi değil. Herkes özel hastanelere gidemez.” diyerek buna tepki gösterdi.

Konu ile ilgili KIBRIS’a konuşan Lefkoşa Dr. Burhan Nalbantoğlu Devlet Hastanesi Başhekim Yardımcısı Dr. Hasan Hansel, yaz ayı olduğu için bazı doktorların izne ayrıldığını buna ek olarak yaklaşık 200 kişinin sağlık muayenesi için hastaneye müracaatı olduğunu ifade ederek “Bu, bir haftalık bir durumdur. Geçen hafta yoğunluk başladı. Bu hafta başından itibaren de böyle şikâyetler gelmeye başladı. Biz de birtakım önlemler aldık.” dedi.

“İnanılmayacak derecede bir yoğunluk yaşandı”

Lefkoşa Dr. Burhan Nalbantoğlu Devlet Hastanesi Başhekim Yardımcısı Dr. Hasan Hansel,  her ay polikliniklerde bu şekilde yoğunluk yaşanmadığını ifade ederek,  randevu sisteminde yaşanan yoğunluğun sebebini açıkladı:

“Yaz ayı olduğu için bazı doktorlarımız izine ayrıldı. Bu da yasal haktır. Buna rağmen polikliniklerdeki işlerin aksamaması ve önlem almak amacıyla her polikliniğin yalnızca yüzde 20’si izne çıkabilir kararı ile bunun da kısıtlamasına gidildi. Buna ek olarak son bir haftadır yaklaşık 200 kişinin sağlık muayenesi için hastaneye müracaatı var. Bundan dolayı inanılmayacak derecede bir yoğunluk yaşandı. Biz de bunu hissediyoruz.”

Hansel, sağlık muayenesi için 7 farklı branş doktorunun onayına ihtiyaç duyulduğunu ifade ederek  “İşe alımlarda muhakkak sağlık muayenesi isteniyor. Sağlık muayenesi bu gibi rutin sağlık muayenelerini kapsıyor. Bu hafta geçtikten sonra sistem rahatlayacak.” dedi.

Polikliniklerde yaşanan yoğunluğa bağlı olarak randevuların bir ay sonrasına verilmesi ile ilgili de konuşan Hansel, sistemi rahatlatmak için iki gündür sağlık muayenesi için müracaat eden kişilerin bir kısmının yoğunluk yaşanan polikliniklerdeki hastalardan bağımız olarak sağlık muayenelerinin yapıldığını açıkladı.

“Birtakım önlemler aldık”

Hansel, “Bu, bir haftalık bir durumdur. Geçen hafta yoğunluk başladı. Bu hafta başından itibaren de böyle şikâyetler gelmeye başladı. Biz de birtakım önlemler aldık. Daha da rahatlayacağımıza inanıyorum” diyerek bugünden itibaren sağlık muayenesi müracaatlarını randevu sisteminden ayrı tutarak bu sorunu çözeceklerini açıkladı.

Randevu sisteminden alınan randevuların dışında polikliniklerde ayrıca acil hastalar için ayrılan kontenjanlar olduğuna dikkat çeken Hansel, şöyle devam etti:

“Acil olduğunu düşünen ve polikliniğe müracaat eden hastalar randevusuz olarak da kayıt yaptırabilir.

Polikliniklerin acil hastalar için ayrıca ayrılan kontenjanının da dolması halinde hastalar geri çevrilmiyor. Poliklinik olmadığı durumlarda acilde nöbetçi doktorlar da hastalarla ilgileniyor. Bizim görevimiz hastaların mümkün olduğunca bakılmasını ve geri gönderilmemesini sağlamaktır.”

Hansel, muayene olmak için hastaneye gelen özellikle de acil durumu olan hastaların ‘Randevunuz yoktur, muayene olamazsınız’ gibi bir tepkiyle karşılaşması halinde hastanenin Halkla İlişkiler Birimi’ne ve Başhekimliğe müracaat edebileceğinin altını çizerek “Hastanemizde Halkla İlişkiler Birimimiz vardır. Böyle hallerde lütfen herkes bu birime başvursun. Gereken yapılacaktır. Herhangi bir personelin hastayı geri göndermesi halinde o personel hakkında soruşturma bile açılır. Bize yansıyan her sorunu elimizden geldiğince çözmeye çalışıyoruz. Bu birim bunun içi kurulmuştur.” vurgusu yaptı.

1
mutlu
Mutlu
0
alk_
Alkış
0
_zg_n
Üzgün
2
_a_rm_
Şaşırmış
Başkentte randevu çilesi
Yorum Yap

Yorumlar kapalı.